携帯電話の無効化
破損端末をスクエアトレードに発送する前に、デバイスの復元を妨げるアクティベーションロック（「iPhoneを探す」または「ギャラクシー再有効化ロック」）とiPhoneタッチIDを無効にする必要があります。
アクティベーションロックが有効なデバイスをご発送された場合、交換端末に相当する金額が課金される場合があります。ご注意下さい。
手順については、下記から端末のタイプを選んで下さい:
「iPhoneを探す」と、「タッチID」または「Face ID」の両方を削除する最も簡単な方法は、発送する前にicloud.comからデバイスを消去することです。
手順は以下のサイトにあります:
https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mmfc0eeddd/icloud
「iPhone を探す」と「タッチID」が無効にして、iPhoneをスクエアトレードにお送り下さい。
0120-425-615（通話無料）
年中無休（年末年始を除く）
午前10時～午後7時
特定のモデルでギャラクシー再有効化ロックを無効にする手順については、以下をご覧下さい。
ギャラクシーS5とノート4の場合:
- ホーム画面から「アプリ」をタップします。
- 「設定」アプリをタップします。
- 「セキュリティ」をタップします。この選択肢が表示されない場合は、最初に「システム」タブを選択する必要があります。
- 「再有効化ロック」まで下にスクロールします。 すでに選択されている場合は、チェックボックスをタップして選択を解除します。再有効化ロックの選択肢が表示されない場合、お客様のデバイスがギャラクシーアカウントにリンクされていないことを意味します。この場合、何もする必要はありません - お客様の電話機はスクエアトレードに発送する準備ができています。
- 指示に従って ギャラクシーアカウントのパスワードを入力します。
- これで、再有効化ロックがオフになります。
- これで完了です。お客様の電話機をスクエアトレードにお送り下さい。
ギャラクシーS6とS6 edgeの場合:
- ホーム画面から「アプリ」をタップします。
- 「設定」アプリを開き、「個人設定」タブをタップします。
- 「画面とセキュリティをロックする」に移動します。
- 「端末を探す」を開きます。ギャラクシーアカウントの資格情報を入力するように求められます。
- スライダーをタップして、再有効化ロックがオフになっていることを確認します。
- これで終わりです！お客様の電話機をスクエアトレードにお送り下さい。
ギャラクシーS7、S7 edgeとノート5の場合:
再有効化ロック機能はありません。そのままスクエアトレードにお送り下さい。
不明な点などございましたら、
0120-425-615（通話無料）
年中無休（年末年始を除く）
午前10時～午後7時
- ホーム画面で「設定」を押します。
- 設定メニューでOppo IDを押してアカウントメニューを開きます。
- 下にスクロールして「サインアウト」を押します。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
- 指示に従ってOppoアカウントのパスワードを入力し、「サインアウト」を押します。
- これで、再有効化ロックがオフになります。
- ホーム画面から設定に移動します。
- 設定メニューでHuawei IDを押してアカウントセンターを開きます。
- 下にスクロールして「ログアウト」を押します。
- ポップウィンドウで「ログアウト」を押します。
- 必要に応じて Huawei アカウントのパスワードを入力し、「確認」を押します。
- 設定メニューの上部にある検索バーで「リセット」を検索し、「リセット」を選択します。
- 「リセット」を押し、ポップアップメニューで「リセット」をもう一度選択します。
- デバイスが再起動します。
その他の Android デバイスのロックを解除する手順については、以下のサイトの「スマートフォン保護機能をオフにする」の下にあります。
